HAN FAQ
Auf dieser Seite finden Sie häufig gestellte Fragen rund um den Einsatz von HAN.
Falls wir an dieser Stelle keine passende Antwort gefunden haben, oder weitere Fragen vorliegen, schauen Sie bitte in die Knowledgebase oder wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Vertriebs-Mitarbeiter.
HAN ist ein Werkzeug um Online-Ressourcen, wie Journals, wissenschaftliche Publikationen, etc. in Institutionen zentral zu verwalten und zur Verfügung zu stellen.
In HAN werden alle Informationen, die zur Nutzung der Online-Ressourcen notwendig sind angelegt und zentral verwaltet. Solche Informationen sind bspw. Zugangsmechanismen, Lizenzbestimmungen oder Berechtigungsprofile von Nutzern.
HAN arbeitet im Hintergrund und überprüft bei einer Anfrage, ob alle Voraussetzungen zur Nutzung der Online-Ressourcen eingehalten werden.
Online-Ressourcen (elektronische Ressourcen, digitale Ressourcen, eRessourcen, eBooks…) sind ausschließlich elektronisch zugängliche Dateien wie Zeitungen, Zeitschriften, wissenschaftliche Texte, Datenbanken, etc., die in der Regel über das Internet bei den Verlagen / Herausgebern abgerufen werden. Manche Online-Ressourcen werden auch auf lokalen Webservern einer Institution bereitgestellt.
Auf Online-Ressourcen wird über einen der jeweiligen Ressource zugeordneten Link zugegriffen.
HAN kann überall da eingesetzt werden, wo Online-Ressourcen unterschiedlicher Anbieter mehreren Nutzern zugänglich gemacht werden sollen.
Klassischerweise ist dies in Bibliotheken der Fall. Aber auch in Wirtschaftsunternehmen oder in Behörden und Verwaltungen werden Informationen in Form von Online-Ressourcen benötigt und zur Verfügung gestellt Der Einsatz von HAN ist also auch hier sinnvoll.
Mit HAN werden alle angebotenen Online-Ressourcen an einer zentralen Stelle verwaltet. Als Institution, welche die Online-Ressourcen zur Verfügung stellt, behalte ich so den Überblick über die angebotenen Ressourcen. Zusätzlich habe ich mit HAN die Möglichkeit, die Nutzung der Online-Ressourcen auszuwerten und meine Lizenzstruktur zu optimieren.
Für die Nutzer der Online-Ressourcen erhöhe ich den Service. Bei der Verwaltung der Online-Ressourcen über HAN entfällt für die Nutzer eine separate Anmeldung an den Portalen der Content-Anbieter. Sie gelangen direkt aus der Suche auf den Volltext.
Außerdem kann ich mit HAN den Nutzern auch den externen Zugriff auf Online-Ressourcen ermöglichen.
Die Verwendung von HAN bei den Lizenznehmern meiner Online-Ressourcen ermöglicht eine nutzungsoptimierte Lizenzierung. Die Lizenznehmer sind über HAN in der Lage, die dafür notwendigen Informationen über die Nutzer DSGVO-konform zu übermitteln.
Wenn HAN bei den Lizenznehmern eingesetzt wird, kann ich meine Online-Ressourcen auch dort anbieten, wo eine Lizenzierung aufgrund technischer Gegebenheiten bisher nicht möglich war.
In bestimmten Fällen kann es auch sinnvoll sein, selber einen HAN-Server zu betreiben um meine Online-Ressourcen darüber zur Verfügung zu stellen. Sprechen Sie uns hierzu bitte direkt an.
Als Nutzer von Bibliotheken und/oder Online-Ressourcen möchte ich mir möglichst wenig Gedanken über die notwendige Technik zur Nutzung von Online-Ressourcen machen. Wenn HAN eingesetzt wird, kann ich sicher sein, dass ich ohne viel Aufwand direkt auf die Volltexte zugreifen kann. Die übliche Anmeldung genügt hierfür.
Zusätzlich kann ich auf die Ressourcen auch von zu Hause zugreifen. Das macht die Arbeit für mich einfach und komfortabel.
Um HAN in einer Bibliothek / Institution einzusetzen wird ein Server benötigt. Dieser Server kann direkt in der Institution, in einem Rechenzentrum oder in der Cloud betrieben werden.
Für die Verwaltung der Online-Ressourcen wird ein Gerät mit aktuellem 64Bit Betriebssystem, auf dem ein aktueller Browser installiert ist, benötigt.
Die Nutzer der Online-Ressourcen benötigen lediglich ein Gerät mit einem aktuellen Browser. Der Zugriff kann von beliebigen Endgeräten erfolgen.
HAN basiert auf der Reverse-Proxy-Technologie. Das bedeutet, dass Endbenutzer und Content-Anbieter immer nur mit dem HAN Server kommunizieren.
Der HAN Server überprüft bei jeder Anfrage, ob der Nutzer angemeldet ist und ob er berechtigt ist, die entsprechende Online-Ressource zu nutzen.
Ist dies der Fall führt der HAN Server die Anmeldung beim Content-Anbieter durch und ruft die Online-Ressource ab. Die Endseite wird dann an den Nutzer ausgeliefert.
Beide Seiten – Endbenutzer und Content-Anbieter – kommunizieren also nie direkt miteinander sondern immer nur mit dem HAN Server.
HAN arbeitet mit bestehenden Anmelde- und Bibliothekssystemen zusammen. Die Anmeldung für die Nutzer bleibt also gleich wie bisher. Es wird in HAN keine zusätzliche Benutzerdatenbank eingeführt, sondern die User-Anmeldung und Berechtigungsüberprüfung erfolgt gegen ein bestehendes Datenbanksystem. Damit wird eine redundante Datenhaltung vermieden.
Zusätzlich bietet HAN Schnittstellen an, über die Discovery Services, Meta-Suchmaschinen, etc. integriert werden können. Damit bleibt auch die Suche nach den Online-Ressourcen wie gewohnt bestehen. HAN arbeitet im Hintergrund und macht den direkten Zugriff auf den Volltext möglich.
HAN ersetzt kein klassisches Bibliotheks-System. Bei dem Einsatz von HAN werden mittlerweile die meisten Online-Ressourcen über eine Benutzer-Anmeldung geleitet. Dafür muss auf Anmeldedaten / Nutzerkonten zurückgegriffen werden. Die Einrichtung und Freischaltung von IP-Ranges sind nach wie vor möglich.
Mit der integrierten A-Z-Liste kann HAN aber den Suchvorgang für Online-Ressourcen abbilden, wenn es hierfür noch kein Angebot in der Institution gibt.
HAN wurde nach dem Security-by-Design Prinzip entwickelt und entspricht höchsten Sicherheitsanforderungen wie sie bspw. bei öffentlichen Einrichtungen oder Behörden verlangt werden. Die Sicherheitskonzepte werden laufend überprüft und an neue Vorgaben angepasst.
Natürlich erfolgt die Datenverarbeitung der Nutzer komplett DSGVO-konform. Die notwendigen Dokumentationen stellen wir unseren Kunden kostenfrei zur Verfügung.
Der Vertrieb von HAN erfolgt direkt über uns, der H+H Software GmbH als Hersteller. Im Ausland, zum Beispiel Niederlande oder Österreich, arbeiten wir mit zertifizierten Vertriebspartnern zusammen.
Unsere Partner und wir unterstützen Sie während des gesamten Projektes von der Planung, über die Umsetzung bis zum täglichen Betrieb in Ihrer Institution.
Auch Wartung und Support sowie Schulungen zählen natürlich zu unseren Dienstleistungen.
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